21/06/2016
Apesar das indicações de incertezas na economia global, mais da metade dos CEOs (54%) entrevistados recentemente pelo Gartner decidiram manter os planos de investimentos e estratégias em transformação digital para garantir suas metas de crescimento em 2016. Ainda de acordo com o mesmo estudo, figuram na segunda posição de prioridades os clientes (31%) e a força de trabalho (27%) na terceira colocação.
A CI&T, especialista global em soluções digitais, tem se destacado por acumular reconhecimentos do Google no apoio às empresas que estão nessa transformação digital. A multinacional brasileira acaba de se tornar parceira certificada em analytics do Google e acredita que a tecnologia pode estar no centro da operação do negócio. A CI&T começou a empreender muito cedo na área e, hoje, reúne cases de sucesso, como o da Brasil Kirin, além de um forte time de especialistas em analytics, qualificado para atuar até mesmo nos projetos mais complexos.
“Imagine-se pilotando um avião. O digital analytics é o cockpit que preencherá todos os requisitos necessários para pilotar esse avião com maestria, informando sobre a necessidade de alteração de rota, a altitude e, até mesmo, se é preciso mais combustível para chegar ao destino com segurança. Com analytics, podemos ter mais visibilidade sobre o real valor e qual deverá ser o próximo passo da transformação digital. Tudo isso, a partir de indicadores de sucesso da estratégia digital. Assim, tudo o que é medido poderá ser otimizado”, comenta Johann Vivot, especialista de Digital Analytics da CI&T.
“Desenvolvemos estratégias digitais que combinam um conjunto de tecnologias do Google para analytics, dando total condições para que o cliente acompanhe o retorno sobre o investimento. São poucas as empresas no mundo que passam por uma seleção tão rígida do Google e conquistam esta certificação, tornando-se aptas a lidar com essa competência dentro do ambiente digital dos clientes. E a CI&T faz parte deste grupo seleto por contar com projetos de sucesso que comprovam a sua capacidade técnica, fomentada por profissionais experientes que já atuam na disseminação do conceito ao ministrar aulas em universidades, realizar palestras em eventos ou mesmo redigir artigos a respeito. Mais do que isso, a certificação também considera a capacidade da empresa de sustentar a sua competência a partir de programas de treinamentos que disseminam a prática do assunto”, avalia.
Segundo Paulo Camara, Head of Digital, os maiores benefícios ao cliente que aposta no analytics é a redução de custos e o incremento da receita. “Ao mesmo tempo, o Digital Analytics empodera as áreas de negócios para tomar decisões certeiras e, com isso, reduzir custos operacionais. Por exemplo, a competência permite avaliar comportamentos em ambientes físicos. No âmbito da otimização operacional de força de vendas, é possível gerar insights sobre quais passos um vendedor realizou para efetuar a venda, e até mesmo saber quanto tempo esse profissional de vendas dedicou para realizar a operação. Já no ambiente digital, é possível gerar relatórios que promovam ações imediatas de engajamento com a marca, ao conhecer quais estímulos são necessários para que o consumidor adquira o produto ou mesmo volte a acessar o aplicativo. Avaliamos o ambiente digital do cliente para saber como inserir a competência, de acordo com o seu nível de maturidade, apostando nos canais certos para que se obtenha mais retorno sobre o investimento”, apontou Camara.
Camara destaca ainda que a CI&T se diferencia de outros players do mercado por sua rápida capacidade de prototipação de soluções e testes, agilidade na ativação de dados e perfis de usuários. Além disso, combina expertises para trabalhar a fundo em projetos com ambientes de alta complexidade.
Outro reconhecimento alcançado pela CI&T foi figurar entre os “20 Mais Promissores Provedores de Soluções de Tecnologia Google”, de acordo com levantamento da revista americana CIO Review. “Durante a evolução do processo, ficou claro que a CI&T merece ser reconhecida como líder em soluções para o setor de tecnologia. Estamos orgulhosos por conceder à CI&T este reconhecimento”, disse Jeevan George, editor da CIOReview. Recentemente, o Google também elegeu a CI&T como “Most Googley Cloud Platform Partner”.
(CI&T)
