A cobrança digital vem sendo adotada pelas organizações para ampliar seus canais e reduzir a inadimplência. Segundo pesquisa “Raio-X da Inadimplência Brasileira”, os canais preferidos para negociação por aqueles que estão endividados são Email e Whatsapp.
Adotar ferramentas que automatizem e permitam a cobrança por meios digitais tem resultado altamente eficaz, com retorno elevado e libera os especialistas para execução estratégica.
Separamos alguns benefícios:
- Maior produtividade, evitando falhas comuns em processos manuais;
- a cobrança digital atende muitos clientes de forma simultânea;
- atendimento 24×7 por vários canais (site, e-mail, WhatsApp etc.), adotando bots;
- a cobrança digital permite que a empresa use ferramentas que já fazem parte do comportamento dos consumidores atuais;
- redução no tempo de espera dos clientes no contato com a empresa; e
- elevação na experiência dos clientes.
Soluções inovadoras para a cobrança digital
A MFM Tecnologia, associada à ANPEI, é uma empresa especializada no desenvolvimento de softwares e serviços para as áreas de crédito e cobrança.
Suas soluções para a cobrança digital são referência no mercado.
Acompanhe e saiba o porquê!
O Negocia Fácil é um sistema de cobrança digital que permite tamanha personalização, que o usuário acredita ser uma plataforma própria de cada empresa que a utiliza.
Intuitiva e de fácil uso, permite que os inadimplentes consultem suas dívidas e façam negociações sem intermédio de atendentes. Ao final, recebem o boleto por e-mail, assim como a visualização da linha digitável em tela.
Já o Intersic é uma solução on-line (ou CRM de cobrança), que viabiliza o gerenciamento de carteiras de inadimplentes, bem como a gestão das terceirizadas. Além do mais, automatiza os processos de cobrança.
O Negocia Mais (marketplace da MFM Tecnologia) é uma plataforma online onde os clientes inadimplentes conseguem consultar e realizar acordos de suas dívidas com diversos parceiros em um só lugar.
Entre em contato com os especialistas da MFM Tecnologia e solicite uma demonstração.
Sobre a ANPEI
A Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas Inovadoras (ANPEI) é a única entidade brasileira multissetorial e independente do ecossistema de inovação que trabalha em prol do avanço da inovação no país, discutindo e elaborando políticas públicas voltadas ao tema. Com cerca de 200 associados, contabiliza 60% de todo o investimento em PD&I do país e metade da carteira de investimento em inovação do BNDES. Clique aqui, saiba mais e associe-se!
